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新着情報

2026.08.04
【重要】かなわオイスター　システム提供元（株式会社Eストアー）への不正アクセスに伴う個人情報流出の可能性に関するお知らせ


平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、当店が運営する「かなわオイスター」において利用しておりますECプラットフォーム提供元「株式会社Eストアー（ショップサーブ）」のサーバーが外部からの不正アクセスを受け、同社が管理する顧客情報の一部が流出した可能性があるとの発表がございました。

現時点において、対象ショップにおけるお客様情報の不正利用等の被害は確認されておりません。
つきましては、現時点で判明しております内容についてご報告申し上げます。

1．現在の状況について

株式会社Eストアーにおいて、影響範囲や原因などの詳細について調査が進められております。
当ショップにおきましても状況の把握に努めており、新たな情報が判明次第、速やかにお知らせいたします。

株式会社Eストアーからのお知らせ　　https://estore.jp/press/20260802/

2．お客様へのお願い（注意喚起）

当ショップや株式会社Eストアーを装った不審なメール・SMS・電話等が届く可能性がございます。
不審な連絡を受け取られた際は、以下の点に十分ご注意ください。

・記載されているURLをクリック・タップしないでください。
・氏名・パスワード・クレジットカード情報などの個人情報を入力しないでください。
・身に覚えのないメールやSMS、電話には十分ご注意ください。

3．本件に関するお問い合わせ窓口

ご不明な点がございましたら、誠に恐れ入りますが、下記窓口までお問い合わせください。

【株式会社Eストアー　個人情報に関するお客様ご相談窓口】
　　メールアドレス：support@estore.co.jp

このたびは、お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
当ショップといたしましても、引き続き状況を注視し、株式会社Eストアーと連携しながら適切に対応してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2026年7月


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かなわ海産の通販サイト 慶応三年（１８６７年）に創業。広島牡蠣の老舗